TERMES & CONDITIONS

NC Institut Head Spa

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1. Politique d’annulation et de report

 

Toute annulation ou report de rendez-vous doit être effectué au minimum 24h à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, des frais de 30 € seront appliqués.

 

 

2. Retards

 

En cas de retard, la durée du soin pourra être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.

Au-delà de 15 minutes de retard, le soin pourra être annulé et des frais de 30 € seront dus.

 

 

3. Consultation obligatoire

 

Une séance de consultation est obligatoire avant tout protocole de microneedling capillaire, afin d’établir un soin adapté à votre cuir chevelu.

 

 

4. Hygiène et respect

 

Pour le confort de tous, merci de venir avec des cheveux propres, et de respecter la tranquillité des lieux.

 

 

5. Modes de règlement

 

Les soins sont réglables en espèces ou en carte bancaire sur place.

Aucun paiement différé ne sera accepté.

 

 

6. Forfaits et prestations

 

Les forfaits sont non remboursables, même en cas d’interruption du protocole.

 

 

7. Bons cadeaux

 

Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de leur achat en ligne. Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Le bon est valable pour son montant en euros. En cas d'évolution tarifaire, la différence éventuelle restera à la charge du bénéficiaire.

 

 

8. Droit de refus

 

L’institut se réserve le droit de refuser une prestation si les conditions d’hygiène, de sécurité ou de respect ne sont pas réunies.